Épilation

Politique d'annulation

Politique d’annulation Chez Marie-Samuelle esthétique, nous comprenons que des imprévus peuvent survenir et nous nous engageons à offrir un service flexible tout en respectant notre emploi du temps et celui de nos clients. Annulation et report de rendez-vous * Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au moins 24 heures à l’avance. * Si vous avez un retard de plus de 15 minutes, nous nous réservons le droit de réduire la durée du soin ou de reporter votre rendez-vous afin de ne pas impacter les clients suivants. * Un retard important pourrait être considéré comme une absence et des frais d’annulation pourraient s’appliquer. Exceptions * Nous comprenons que certaines situations sont hors de votre contrôle (maladie, urgence). Dans ces cas, veuillez nous contacter dès que possible afin que nous trouvions une solution ensemble. Merci de votre compréhension et de votre collaboration. Cette politique nous permet d’assurer un service de qualité à tous nos clients.

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